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Discussion: 4iii - Service à la clientèle

  1. #1
    BobBarker75 est déconnecté Membre Senior
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    Par défaut 4iii - Service à la clientèle

    Bonjour,

    À ceux et celles ici qui ont commandé un capteur de puissance 4iii via leur boutique Shopify, ça c'est bien passé au niveau de la disponibilité du produit, du délai de livraison et du service à la clientète et/ou retour s'il y a eu un problème avec votre pièce?

    Merci de votre aide!
    Dernière modification par BobBarker75 ; 26/03/2018 à 12h41.

  2. #2
    Avatar de Dan911
    Dan911 est déconnecté Membre Senior
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    Exclamation

    Citation Envoyé par BobBarker75 Voir le message
    Bonjour,

    À ceux et celles ici qui ont commandé un capteur de puissance 4iii via leur boutique Shopify, ça c'est bien passé au niveau de la disponibilité du produit, du délai de livraison et du service à la clientète et/ou retour s'il y a eu un problème avec votre pièce?

    Merci de votre aide!
    Je ne sais pas pour leur boutique enligne mais j'ai acheté le mien chez Marinoni et le service est impeccable. Le prix aussi, le meilleur que j'ai trouvé, même comparé aux sites du UK. Je ne sais pas si le fait que j'aille acheté un cadre à influencé le prix par contre ...
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  3. #3
    Pinaroch est déconnecté Membre
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    J'ai utiliser leur site en ligne à deux occasions. Je n'ai eu aucun problème, ils m'ont envoyé l'étiquette de port prépayé via mon courriel pour l'envoi de mon bras de manivelle. Il faut compter environ quatre à six semaines entre votre envoi et le retour. Le tout retourné dans un beau boitier avec pile et rondelle d'étanchéité de rechange.

  4. #4
    ccstage est déconnecté Membre Senior
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    Citation Envoyé par Pinaroch Voir le message
    J'ai utiliser leur site en ligne à deux occasions. Je n'ai eu aucun problème, ils m'ont envoyé l'étiquette de port prépayé via mon courriel pour l'envoi de mon bras de manivelle. Il faut compter environ quatre à six semaines entre votre envoi et le retour. Le tout retourné dans un beau boitier avec pile et rondelle d'étanchéité de rechange.
    Donc les prix inclus le transport? Je me demandais comment ils fonctionnaient.

    Merci

  5. #5
    williethedog est déconnecté Membre
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    très bon service du côté de 4iiii. j'ai acheté leur première génération sur papier (qu'on était supposé coller soit même mais 4iiii a changé d'idée probablement pour des problèmes de fiabilité de montage). j'ai donc envoyé ma manivelle et retour environ 3-4 semaines plus tard. quelques bugs au début tous corrigé par firmware. quand le dual est sorti j'ai envoyé mon pédalier complet et ils ont updaté mon 1 ère génération pour un 2è génération gratuitement. très fiable jusqu'à présent, aucun soucis, précis enfin je crois (difficile de comparer quand on en a pas d'autres pour comparer). jamais de pertes de données, pas trop énergivore (plus de 100 heures). satisfait jusqu'à preuve du contraire.
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  6. #6
    Pinaroch est déconnecté Membre
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    Citation Envoyé par ccstage Voir le message
    Donc les prix inclus le transport? Je me demandais comment ils fonctionnaient.

    Merci
    Effectivement le transport est inclus dans le prix
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  7. #7
    ccstage est déconnecté Membre Senior
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    A un coût similaire... qu'est-ce qui vous a fait pencher pour 4iii vs Stage power?

  8. #8
    jmdapozzo est déconnecté Membre Senior
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    Et pourquoi pas des Garmin Vector 3?
    C'est ce que j'ai acheté afin de pouvoir les changer de vélo.

  9. #9
    ccstage est déconnecté Membre Senior
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    Citation Envoyé par jmdapozzo Voir le message
    Et pourquoi pas des Garmin Vector 3?
    C'est ce que j'ai acheté afin de pouvoir les changer de vélo.
    Pour moi, je regarde pour quelque chose de moins cher malgré que la précision est moins grande. Surtout, j'ai tendance à accrocher mes pédales un peu partout...
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  10. #10
    Pinaroch est déconnecté Membre
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    Citation Envoyé par ccstage Voir le message
    A un coût similaire... qu'est-ce qui vous a fait pencher pour 4iii vs Stage power?
    Le coût n'est pas similaire si tu prends l'option d'envoyer ta manivelle ou le pédalier complet pour qu'ils installent leur capteur au lieu d'acheter un autre bras ou pédalier comme stage. C'est ce qui avait de différend avec eux. En plus d'avoir eu de bonne critique sur dc rainmaker, c'est un produit développé et fabriqué au Canada. Ils sont innovateur et viennent de sortir cette année le premier modèle rechargeable (Podiiium)
    https://www.dcrainmaker.com/2017/11/...7-edition.html
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